Política Cambio y Devoluciones

Permitimos la política de cambio de size dentro de los 10 días luego de haber recibido la mercancía. Artículo se cambia por el mismo artículo. De ser un cambio a otro artículo tiene un costo adicional de $15 por elegir otro modelo.Para cambios de size el cliente cubre los gastos de envío de regreso.


Permitimos la devolución de dinero dentro de los 10 días si recibe bienes dañados o defectuosos.

Nuestro servicio al cliente lo ayudará en el siguiente paso.

 Si se le ha otorgado la devolución de sus bienes, solo necesita:

1. Contáctenos en un plazo de 10 días luego de haber recibido su pedido para solicitar la dirección después de realizar la compra en Urba Moda.

2. Empacar su pedido, recuerde incluir la prueba de su compra y otros accesorios.

3. Vaya a la oficina de correos local y envíe su paquete. Por favor, recuerde pedir el recibo de envío.

4. Envíenos una copia del recibo de envío y le reembolsaremos su pedido solo después de recibir su paquete de devolución.