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UrbaModa

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Política de Cambio y Devoluciones

Términos y Condiciones: Cambio de Tamaño de Productos
A partir de Mayo 31, 2023 no se aceptarán cambios de tamaño
  1. En Urba Moda, nos esforzamos por brindar productos de calidad y satisfacción a nuestros clientes. A continuación, se detalla nuestra política de cambios y devoluciones en relación con el tamaño de los artículos adquiridos:

    1. Cambios de tamaño: Lamentablemente, no aceptamos cambios de tamaño de los productos adquiridos. Es responsabilidad del cliente seleccionar cuidadosamente el tamaño adecuado antes de realizar la compra. Recomendamos revisar las guías de tallas proporcionadas o solicitar asistencia al personal de ventas para asegurarse de elegir el tamaño correcto.

    2. Devoluciones por tamaño incorrecto: En caso de que el cliente haya recibido un artículo con un tamaño incorrecto debido a un error de nuestro Urba Moda o del fabricante, se aplicarán las siguientes opciones de devolución:

      a) Reembolso: El cliente puede optar por recibir un reembolso completo del monto pagado por el artículo, siempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución establecidas en nuestra política de devoluciones generales.

      b) Reemplazo por el mismo artículo y tamaño: Si el cliente prefiere obtener el artículo en el tamaño correcto, se realizará un reemplazo sin costo adicional, siempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución especificadas.

    • Contactarnos en un plazo de 7 días luego de haber recibido la mercancía.
  2. Procedimiento de devolución: Para solicitar una devolución debido a un tamaño incorrecto, el cliente deberá seguir los procedimientos de devolución establecidos en nuestra política general de devoluciones.
    1. Se requerirá el comprobante de compra y el artículo deberá estar en su estado original, sin usar y con las etiquetas o empaques originales.

    2. Exclusiones: Los productos adquiridos en oferta, descuento especial o liquidación no son elegibles para cambios de tamaño ni para devoluciones, a menos que exista un defecto de fabricación.

    3. Modificaciones a la política: Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta política de cambios y devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia a partir de  Mayo 31, 2023

    4. Al realizar una compra, el cliente acepta y se compromete a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos en nuestra política de cambios y devoluciones.

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